Misión y Visión
Visión: En qué Contribuye o Quiere Contribuir una Compañía a la Sociedad.
- Objetivos Trascendentes, Cualitativos y a Largo Plazo.
Misión: Cómo Contribuye la Compañía a la Sociedad.
- Qué es lo que Hace la Compañía. Acciones que puedes Ver y Tocar.
Diferencia entre Misión y Visión
La Visión es la Razón de ser de la Compañía.
- Aquello que la hace Única.
La Misión refleja lo que Hace la Compañía, su «Producto o Servicio Real«.
- Las Tareas que lleva a cabo, que todo el mundo puede Entender de inmediato.
Esto es por lo que las Visiones suelen ser más Pretenciosas que las Misiones.
Ejemplo de Misión y Visión
Imaginemos que eras Jeff Bezos en los primeros días de Amazon.
Estabas seguro de que, en el futuro, la mayoría de las Ventas se harían Online.
- Por eso empezaste tu Compañía.
La Misión de esta empresa recientemente creada (Amazon) es:
- Vender productos online a buenos Precios, por todo el Mundo.
- Al principio, Amazon se Centraba sólo en Libros.
Una vez tus Operaciones han empezado, te preguntas a ti mismo:
- ¿Qué Papel debería jugar Amazon en el Mercado Minorista Online?
- ¿Cómo puede Amazon Contribuir a la Sociedad?
- De una manera más profunda.
Para ello, defines la Visión de Amazon:
- Hacer la vida más sencilla a las Personas de todo el mundo, simplificando el Mercado Minorista y dando acceso a él, a todo el que quiera.
* Estas no son la Misión y Visión oficiales de Amazon.
- Aunque las Reales son muy similares, nos las hemos inventado para que Entiendas sus diferencias de una manera sencilla.
Ahora, antes de compartir algunos ejemplos, queremos aclarar una confusión bastante común:
- Qué viene primero… ¿La Misión o la Visión?
¿Va primero la Misión o la Visión?
La Misión.
- Todos los Negocios Operativos tienen una Misión.
- Incluso si no han pensado en ello.
¿Porqué?
- Porque la Misión describe lo que se Hace.
Y, por tanto, toda Compañía tiene una.
Ya que toda Compañía, por definición, hace algo.
Sin embargo, la Visión es una Reflexión sobre el Papel de la Compañía.
- Y no todas las Compañías hacen esta Reflexión, ya que no es una Necesidad Primaria.
Eso es por lo que las Visiones vienen después de las Misiones.
Sin embargo…
Podrías tener una Visión, y montarte una Compañía para cumplirla.
- Es raro, pero puede suceder con ONGs o Instituciones Filantrópicas.
Ejemplos de Misión y Visión
Hemos creado 3 ejemplos diferentes para que Entiendas a la perfección lo que son la Misión y Visión.
Veamos qué podemos aprender:
Un Banco - Ejemplo de Misión y Visión
Piensa en un Banco. Cualquier Banco.
¿Crees que tiene Misión y Visión?
Por supuesto que tienen.
¿Cuál podría ser la Misión y Visión de un Banco? Por ejemplo:
Misión
- Ofrecemos el mejor acceso a Crédito, con las Mejores Condiciones, a nuestros Clientes.
Visión
- Queremos ayudar a la gente a alcanzar sus Sueños, ofreciéndoles Seguridad Financiera.
Joyas Hechas a Mano - Ejemplo de Misión y Visión
¿Qué pasa con las Pequeñas Empresas Artesanales?
- Una empresa con, por ejemplo, un sólo Empleado.
Misión
- Creamos Productos Artesanos de Alta Calidad con un alto grado de Personalización.
Visión
- Queremos ayudar a la gente a Volver a conectar con los Productos Tradicionales y su Pasado.
Una ONG - Ejemplo de Misión y Visión
Ahora, imaginemos que crees firmemente en la Sanidad Universal.
- Crees que todo el mundo debería tener derecho a acceso a ella.
Por lo tanto, decides Montarte una ONG para llevar la Sanidad a gente que no tiene acceso a ella.
En este caso, la Visión viene Primero.
- Porque has creado la Compañía para cumplir tu Visión.
Visión
- Llevar la Sanidad a aquellos que no pueden acceder a ella, mejorando sus vidas.
Misión
- Creamos Pequeños Hospitales en zonas Rurales subdesarrolladas y Enseñamos a la población Local.
Resumen
Visión: En qué Contribuye o Quiere Contribuir una Compañía a la Sociedad.
- Objetivos Trascendentes, Cualitativos y a Largo Plazo.
Misión: Cómo Contribuye la Compañía a la Sociedad.
- Qué es lo que Hace la Compañía. Acciones que puedes Ver y Tocar.
Todos los Negocios Operativos tienen una Misión.
Sin embargo, las Visiones son Reflexiones más Profundas.
- No todas las Compañías hacen esta Reflexión dado que no es una necesidad primaria.
Eso es por lo que las Visiones vienen después de las Misiones.