Hace 5 años, estábamos ofreciendo unos servicios de Consultoría a una empresa minera, y conocimos a un magnífico Director de Ventas.

  • Hemos conocido a muchos, así que… tenemos criterio.

 

Por si no lo sabes, los Equipos de Producción y Ventas no suelen llevarse muy bien:

  • El Equipo de Ventas quiere vender los Productos más difíciles, a precios bajos.
  • El Equipo de Producción quieres Producir los Productos más sencillos.

 

¿Qué es lo que hacía a este Director de Ventas tan especial?

  • Pues que se preocupaba del Equipo de Producción.

 

No sólo pensaba en su Equipo.

  • También se preocupaba por el Proceso de Producción.

 

Es muy común que los Comerciales promociones ciertos Productos a sus Clientes, sin importar si el Proceso Productivo es capaz de fabricarlos.

Y:

  • Algunos productos son más Difíciles de producir.
  • Algunos productos tienen Cualidades más difíciles de conseguir.
  • Algunos productos necesitan más tiempo para ser Fabricados.
  • etc.

 

Y, por supuesto, los Productos que los Clientes quieren, son siempre los más difíciles de producir.

  • Esto pasa siempre.

 

Este Director de Ventas ofrecía los Productos Top a sus Clientes (los más difíciles de Producir) pero, siempre intentaba «forzarles» a comprar otros Productos para permitir al Equipo Productivo trabajar de manera cómoda.

  • Por supuesto, también lo hacía para asegurar los envíos y no poner en peligro los acuerdos comerciales.

 

Pero, realmente se preocupaba de mejorar el mix de ventas para adecuarse a las Capacidades de Producción.

 

¿Por qué era un buen Líder?

  • Porque se preocupaba sólo de sí mismo.
    • Se preocupaba de toda la Compañía, aún si a veces, esto significaba menos comisiones para él.
  • No dudaba en tomar decisiones que molestaban a una minoría, pero beneficiaban a la mayoría.
    • Esto es a veces difícil, pero muy importante.
  • Tenía una visión holística (completa) de la Compañía.
    • No limitaba su «Visión» al departamento de Ventas.

 

Con los años, le ascendieron a Director de Operaciones.

  • Sólo un escalón por debajo del Director General.

Y, hace pocos meses, se convirtió en el Director General (después de 20 años en la Empresa).

 

Recuerda:

  • Mira más allá de ti mismo, y la tente te verá como más que a una «simple persona».

© 2024 - Consuunt.

CONTACTA

Ahora mismo no estamos por aquí. Pero puedes enviarnos un correo, y te responderemos cuanto antes.

Enviando

Inicia Sesión con tu Usuario y Contraseña

¿Olvidó sus datos?