Hace varios años, estábamos reestructurando una empresa Industrial que hacía utensilios de cocina.

  • Espátulas de Plástico, Cuencos, etc.

 

Mientras restructurábamos la Compañía, conocimos a un Jefe de Equipo que, aparentemente, tenía todo bajo control.

  • Contralaba el Proceso Productivo.
  • Conocía todos los detalles de cada problema de Calidad.
  • Conocía a todos los empleados.
  • etc.

 

Pero, tan pronto como Descubrimos Cómo funcionaba la Empresa (para conocer el potencial de una Compañía, necesitamos saber cómo funciona)… Empezamos a ver cosas que no nos gustaban de su manera de coordinar.

 

Descubrimos que:

  • Conocía todo, pero sólo le importaban las cosas que se hacían a su manera.
    • No quería implementar ciertas acciones de su Jefe.
  • Sus subordinados no le hablaban con transparencia.
    • Porque él les amenazaba continuamente.
  • Despreciaba el feedback del Equipo de Marketing.
    • Consideraba algunas quejas de calidad, «estúpidas».

 

Eso no es ser un buen Líder.

 

Como hemos dicho muchas veces, un Líder auténtico se anticipa al futuro y actúa por el bien de su Equipo.

  • Esto hace que el Equipo le respete.

 

Este Jefe de Equipo, era un buen «sheriff», sin lugar a dudas, pero, como la Compañía estaba en muy mala situación, las cosas tenían que cambiar.

 

Dado que teníamos que Reestructurar la Empresa, necesitábamos introducir muchos cambios Necesarios:

  • Y, lo último que quieres en una Reestructuración, es un Coordinador cabezota.
    • Que es exactamente lo que era.

 

¿Qué puedes aprender de este Ejemplo?

  • Que a veces, puedes ser un buen Jefe en una Situación particular incluso siendo un mal Líder.

 

Cuando las cosas van bien, a veces, sólo necesitas a un sheriff para mantener las cosas como están.

 

Pero, cuando aparecen turbulencias, necesitas a un buen Líder que piense en el futuro de la Compañía, sin importar sus convicciones personales.

 

Por si te preguntas qué pasó con este señor:

  • Le hicimos Inspector de Calidad; un puesto que le iba fenomenal, y contratamos a un nuevo Jefe de Equipo.
    • Además, el Inspector de Calidad se iba a jubilar.

 

Era una persona muy cerrada, pero necesitábamos su conocimiento.

  • Sólo teníamos que hacerle trabajar en un ambiente diferente.

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